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Antes de contratar o BotConversa, entenda o plano Pro e a Carteira

A diferença entre Starter e Pro, como a Carteira pré-paga funciona e o que estimar antes de assinar o BotConversa.

Renan VictorFundador do Renv Chat
Publicado em Atualizado em 2 min de leitura
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Homem digita no notebook em uma mesa de café ao ar livre em uma rua movimentada
Resposta rápida

No BotConversa, o Pro custa só R$ 10,00 a mais que o Starter e traz IA, API oficial, CRM e atendentes ilimitados. As mensagens pela API oficial e as interações de IA acima de 5.000 por mês saem da Carteira, um saldo pré-pago à parte. Não há teste grátis anunciado, mas existe garantia de reembolso de até 30 dias no anual.

Qual plano do BotConversa escolher?

No plano anual, o Starter custa R$ 189,00 por mês e o Pro + API Oficial, R$ 199,00. Com uma diferença de R$ 10,00, a escolha quase sempre pende pro Pro. O Starter não inclui Agente de IA, conexão oficial da Meta, BotConversa GPT nem CRM de vendas, e tem até 5 atendentes. O Pro traz tudo isso e atendentes ilimitados no mesmo número.

Dados conferidos em 7 de novembro de 2026 em botconversa.com.br. Preços e regras mudam, então confirme com o fornecedor antes de fechar.

Como a Carteira funciona?

A Carteira é um saldo pré-pago, separado da assinatura. Ela paga as mensagens enviadas pela API oficial e as interações de IA que passam da franquia. O BotConversa informa que o preço segue a tabela da Meta, sem cobrança adicional por mensagem, e que os valores publicados já incluem tributos e taxas de pagamento.

Nos termos de uso, o Brasil aparece com R$ 0,4633 por mensagem de marketing e R$ 0,0504 por mensagem de utilidade, autenticação ou serviço. Com 5.000 mensagens de marketing por mês, são R$ 2.316,50 saindo da Carteira, além da assinatura. Esse custo é da natureza da API oficial, e existe em qualquer sistema que use essa conexão, então inclua no orçamento.

Tabela conferida em 7 de novembro de 2026 nos termos de uso do BotConversa.

A IA do BotConversa tem limite?

O Pro inclui até 5.000 interações do Agente de IA por mês. A franquia renova todo mês, não acumula, e o que passar é descontado da Carteira. Estime quantas conversas a IA vai responder, porque cada troca de mensagens consome interações.

Dá pra testar antes de pagar?

A página não menciona teste grátis. O que existe é uma garantia, com reembolso em até 7 dias no mensal e 30 dias no anual, válida uma vez por titular. Mensagens e interações já usadas não são devolvidas. Você consegue avaliar com pouco risco, mas precisa assinar primeiro.

Quando o BotConversa faz sentido?

Faz sentido pra quem atende só no WhatsApp, quer uma mensalidade baixa e tem uma equipe grande no mesmo número, já que os atendentes do Pro são ilimitados. Nesse cenário, ele custa menos por mês que o Renv Chat, R$ 199,00 contra R$ 277,00 do Growth no anual.

O que muda no Renv Chat?

A mensalidade é maior, e o que vem junto é diferente. WhatsApp, Instagram, Facebook e outros canais chegam na mesma caixa de entrada. A API oficial e o QR Code ficam no mesmo painel, e pelo QR Code não há cobrança da Meta por mensagem. Proposta, contrato e cobrança ficam no histórico do cliente. Você também testa por 3 dias antes de pagar, com a implantação feita pelo nosso time.

Veja a comparação em Renv Chat ou BotConversa.

Dúvidas

Quanto custa o BotConversa?

No plano anual, o Starter custa R$ 189,00 por mês e o Pro + API Oficial, R$ 199,00. As mensagens pela API oficial são pagas à parte, pela Carteira.

O que acontece se a Carteira zerar?

As mensagens e interações cobradas dependem de saldo. Vale acompanhar o valor pra operação não parar no meio de uma campanha.

O BotConversa cobra taxa sobre as mensagens?

Ele informa que não. Segundo os termos, o preço segue a tabela da Meta e já inclui tributos e taxas de pagamento, sem cobrança adicional por mensagem.

O BotConversa atende Instagram?

A página fala de WhatsApp e não menciona outros canais de atendimento. No Renv Chat, WhatsApp, Instagram e Facebook ficam na mesma caixa de entrada.

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Renan Victor
Quem escreveuRenan Victor

Fundador da RenvDigital e criador do Renv Chat. Trabalha com automação, CRM e chatbots e já atendeu mais de 250 donos de sistemas em homologação e consultoria.

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