POWERED BY RENVDIGITAL

Com o RenvChat ofereça respostas rápidas, precisas e personalizadas aos seus clientes, 24/7

Respostas Rápidas, Resultados Reais

Junte-se à mais de 10 mil
empresas e 40 mil usuários

AUTOMAÇÃO DE ATENDIMENTO - MULTICANAIS - KANBAN - FACEBOOK - INSTAGRAM - CHATBOTS - CAMPANHAS INTELIGENTES - SETORIZAÇÃO PERSONALIZADA - MULTI ATENDIMENTO - GESTÃO DE ATENDIMENTO - AUTOMAÇÃO DE CAMPANHAS - WHATSAPP - ORGANIZAÇÃO COM KANBAN - MULTICANAIS - SETORIZAÇÃO EFICIENTE - ATENDIMENTO INTEGRADO - MULTICANAIS - FACEBOOK - INSTAGRAM - CAMPANHAS AUTOMATIZADAS - KANBAN - AUTOMAÇÃO DE ATENDIMENTO - WHATSAPP - SETORIZAÇÃO INTELIGENTE - AUTOMAÇÃO DE ATENDIMENTO - MULTICANAIS - KANBAN - FACEBOOK - INSTAGRAM - CHATBOTS - CAMPANHAS INTELIGENTES - SETORIZAÇÃO PERSONALIZADA - MULTI ATENDIMENTO - GESTÃO DE ATENDIMENTO - AUTOMAÇÃO DE CAMPANHAS - WHATSAPP - ORGANIZAÇÃO COM KANBAN - MULTICANAIS - SETORIZAÇÃO EFICIENTE - ATENDIMENTO INTEGRADO - MULTICANAIS - FACEBOOK - INSTAGRAM - CAMPANHAS AUTOMATIZADAS - KANBAN - AUTOMAÇÃO DE ATENDIMENTO - WHATSAPP - SETORIZAÇÃO INTELIGENTE - AUTOMAÇÃO DE ATENDIMENTO

RenvChat — Seção de Recursos
Recursos

Recursos que transformam
atendimento em vendas

Tudo que sua empresa precisa para atender, automatizar e vender mais — em uma única plataforma.

Diferencial exclusivo

IA ilimitada,
sem custo por mensagem

Diferente de outras plataformas, você não paga por uso de IA. Os modelos já estão inclusos no seu plano — sem surpresas na fatura.

Modelos de IA inclusos no plano Incluso
GPT-4o Premium
GPT-4o Mini Rápido
GPT-5 Mini Raciocínio
Sem cobrança por mensagem ou token

Respostas automáticas 24/7

A IA responde seus clientes a qualquer hora, com linguagem natural e contexto da conversa.

Entende contexto da conversa

Lembra do histórico e mantém coerência em diálogos longos — sem repetir perguntas.

Qualificação automática de leads

Identifica interesse, coleta dados e qualifica o lead antes de passar para o time de vendas.

Agendamento de reuniões

A IA agenda reuniões e compromissos diretamente na conversa, sem intervenção humana.

Follow-ups automáticos

Acompanhamento inteligente com contexto completo — a IA sabe onde a conversa parou.

Move leads no funil

A IA move leads entre etapas do pipeline automaticamente, com base na evolução da conversa.

Aplica tags automaticamente

Classifica conversas e aplica tags com base no conteúdo e comportamento do lead.

Transferência de atendimento

Quando necessário, a IA transfere a conversa para um humano com todo o contexto preservado.

Texto, áudio e arquivos

A IA envia mensagens de texto, gera áudios e compartilha arquivos automaticamente.

Base de conhecimento (RAG)

Alimente a IA com documentos, PDFs e FAQs — ela responde baseado no seu conteúdo.

Responde avaliações do Google

A IA responde automaticamente às avaliações do Google Meu Negócio com tom profissional.

Integração com APIs externas

A IA consulta sistemas externos, busca dados e executa ações via API em tempo real.

🧠 IA Brain — Copilot

Seu copiloto de inteligência
dentro do CRM

O IA Brain analisa atendimentos, conversa com dados do CRM e indica as conversas com maior potencial de conversão — para você focar no que importa.

Resumo de atendimentos
Sintetiza conversas automaticamente
Conversas com maior potencial
Identifica onde estão as melhores oportunidades
Conversa com dados do CRM
Pergunte qualquer coisa sobre seus clientes

Use qualquer IA que quiser

Além dos modelos inclusos, conecte sua própria API e use os tokens diretamente do provedor — sem limitações e sem intermediários.

Você paga diretamente ao provedor, sem markup
OpenAI
Google Gemini
DeepSeek
Outros provedores

Chatbot visual (Flow Builder)

Monte fluxos de conversa arrastando blocos — sem código, sem complicação. Do simples ao avançado.

Automação por palavra-chave

Dispare fluxos automaticamente quando o cliente envia uma palavra ou frase específica.

Automação por eventos

Dispare ações quando um lead entra, uma tag é adicionada, um campo muda ou um evento acontece.

Sequência de mensagens

Crie cadências automáticas com intervalos personalizados para nutrir e converter leads.

Follow-up automático

Nunca mais perca um lead. O sistema reenvia mensagens para quem não respondeu.

Follow-up com IA

A IA cria follow-ups contextualizados e personalizados, com base no histórico da conversa.

Disparos automáticos

Agende envios em massa para horários estratégicos com segmentação por tags e filtros.

Agendamento de mensagens

Programe mensagens para envio em datas e horários específicos — ideal para lembretes.

Automação de Instagram

Responda DMs e comentários automaticamente com fluxos personalizados no Instagram.

Automação por tags

Use tags como gatilho para iniciar fluxos, enviar mensagens e mover leads automaticamente.

Gatilhos inteligentes

Configure condições complexas que ativam automações — combinando tags, campos, tempo e eventos.

Pipeline em Kanban

Visualize oportunidades em colunas arrastáveis. Mova negócios entre etapas com um clique.

Gestão de oportunidades

Acompanhe valores, probabilidade de fechamento e previsão de receita em tempo real.

Histórico completo de conversas

Todas as mensagens, anotações e interações em um só lugar — nada se perde.

Lead Score

Pontue leads automaticamente com base em engajamento, perfil e comportamento na conversa.

Origem de leads

Saiba de onde cada lead veio — anúncio, site, indicação, orgânico — e meça o ROI por canal.

Motivos de perda

Registre por que perdeu cada negócio e descubra padrões para melhorar sua conversão.

Carteiras de clientes

Distribua leads entre vendedores com carteiras organizadas e limites configuráveis.

Campos personalizados

Crie campos sob medida para armazenar qualquer informação que seu negócio precisar.

Produtos e serviços

Cadastre seu catálogo de produtos e vincule a oportunidades para controle de receita.

Propostas comerciais

Gere propostas profissionais direto do CRM e envie ao cliente com um clique.

Tracking de propostas

Saiba quando o cliente abriu, leu e interagiu com sua proposta — em tempo real.

WhatsApp Cloud API Oficial
WhatsApp QR Code Lite
Instagram DM + Coment.
Facebook Messenger
TikTok DM
Mercado Livre Mensagens
OLX Chat
Webchat Widget p/ site

Caixa de entrada unificada

Todas as conversas de todos os canais em uma única tela — WhatsApp, Instagram, Facebook e mais.

Multiatendimento (equipe)

Vários atendentes na mesma conta, com filas, setores e distribuição automática.

Transferência de conversas

Transfira conversas entre atendentes ou setores com todo o histórico preservado.

Chat interno

Comunicação entre atendentes dentro da plataforma — anotações privadas e mensagens internas.

Respostas rápidas

Mensagens pré-prontas para responder em segundos — com atalhos e variáveis dinâmicas.

Facebook Lead Ads

Leads do Facebook caem direto no CRM e já iniciam um fluxo de automação automaticamente.

Captura automática de leads

Leads de anúncios, formulários e landing pages entram automaticamente no sistema.

CAPI (API de Conversões)

Envie eventos de conversão server-side para o Meta — melhore mensuração e otimize anúncios.

Disparos via WhatsApp

Envie campanhas em massa com segmentação por tags, filtros e listas personalizadas.

Formulários de captura

Crie formulários integrados que alimentam o CRM e iniciam automações ao ser preenchidos.

Prospecção via Google Maps

Encontre empresas pelo Google Maps e importe direto como leads para prospecção ativa.

Prospecção por CNPJ

Busque empresas por CNPJ e importe dados completos para iniciar abordagem comercial.

Pixels de conversão

Instale pixels de rastreamento para medir conversões e otimizar campanhas de tráfego.

Google Meu Negócio

Conecte sua ficha do Google e gerencie tudo — avaliações, respostas e reputação — de um lugar só.

Visualização de avaliações

Veja todas as avaliações recebidas com nota, comentário e perfil do cliente em um painel.

Resposta direta pelo sistema

Responda avaliações do Google direto pela plataforma — sem precisar abrir outra aba.

IA para responder avaliações

A inteligência artificial gera respostas profissionais e personalizadas para cada avaliação.

NPS (Pesquisa de Satisfação)

Envie pesquisas NPS automáticas após atendimentos e meça a satisfação dos seus clientes.

Webhooks
API própria
Google Sheets
WooCommerce
Cal.com
Kiwify
Stripe
Asaas
Hubspot
Perfex CRM
IA externa
ElevenLabs / Minimax

Dashboards personalizados

Painéis visuais com métricas em tempo real — configure os indicadores que importam para você.

Relatórios de atendimento

Tempo de resposta, conversas abertas, resolvidas, tempo médio de resolução e mais.

Relatórios de vendas

Receita, ticket médio, taxa de conversão, previsão de fechamento e análise por período.

Métricas por atendente

Compare performance individual — conversas atendidas, tempo médio, satisfação e conversões.

Performance do funil

Analise taxas de conversão entre etapas do pipeline e identifique gargalos no processo.

Agenda integrada

Visualize e gerencie compromissos diretamente na plataforma — tudo conectado às conversas.

Google Calendar

Sincronize com o Google Calendar — agendamentos feitos na plataforma aparecem no seu calendário.

Tarefas por conversa

Crie tarefas vinculadas a cada conversa — nunca mais esqueça de fazer um follow-up.

Lembretes automáticos

Receba alertas para não perder prazos — lembretes por conversa, lead ou oportunidade.

Agendamento de mensagens

Programe mensagens para envio futuro — horários estratégicos sem precisar estar online.

Variáveis dinâmicas

Use variáveis como {nome}, {empresa}, {valor} em mensagens — personalização em escala.

Chatbot inteligente para otimizar seus resultados

Atendimento eficiente que transforma tempo em dinheiro

Automatize seu atendimento e aumente a produtividade com nosso chatbot. Ofereça respostas rápidas e personalizadas, proporcionando um suporte contínuo e eficaz, economizando tempo.

Solicitar demonstração
gratuita do RenvChat

Conecte seus canais de comunicação em um único lugar.

Gerencie todas as suas redes sociais de forma centralizada, com mais eficiência, maior engajamento, integração simplificada, aumento na conversão e muito mais!

Automatize com RenvChat e ganhe mais tempo livre.

Eleve a satisfação do seu cliente com respostas rápidas 24/7

Ofereça um atendimento contínuo, 24 horas por dia, 7 dias por semana, garantindo que seus clientes sejam atendidos a qualquer momento. Controle facilmente a performance dos seus atendentes com relatórios detalhados e métricas de produtividade. Além disso, aplique pesquisas de satisfação automáticas para obter feedback valioso e aprimorar ainda mais a experiência do seu cliente.

Torne-se parceiro e ganhe comissões recorrentes

Transforme indicações em receita recorrente com o CRM  RenvChat e monetize sua base de clientes.

Dúvidas frequentes

O que é RenvChat?
O RenvChat é uma plataforma completa de atendimento ao cliente e prospecção, integrando canais como WhatsApp, Instagram, Facebook entre outros canais.dd
 

Posso ter um plano personalizado?
Sim! Analisamos as necessidades da sua empresa e você poderá adicionar usuários com um acréscimo de R$40 e R$70 cada por cada conexão extra.

Há fidelidade? Não. Cancele quando quiser.
Não! Pode ser utilizado qualquer número de sua preferência conosco.
 

Não. Seu número só será banido se você começar a fazer campanhas para números que não solicitaram atendimentos por você. Essa prática infringe a política do WhatsApp, eles podem entender como SPAM, portanto, não recomendamos que você faça disparos para números que não solicitaram atendimentos ou que não são seus clientes.