O balcão da farmácia também está no WhatsApp.
A IA responde preço, horário e disponibilidade do que você cadastrou, e passa pro farmacêutico tudo o que for orientação. Produtos, lotes, validade e regras de recompra ficam no mesmo sistema.
- 24/7resposta da IA
- 3 diasde teste grátis, com implantação
- API e QR Codeno mesmo painel
Tem fralda G e protetor solar 50?17:20
Tem sim, Marina! A fralda sai R$ 64,90 e o protetor R$ 59,90. Separo pra retirar?17:20
Pode separar, passo às 19h17:21
Separado! Te espero até o fechamento, às 22h.17:21
Pedido separado · retirada às 19h
O WhatsApp da farmácia toca o dia inteiro. E o balcão também.
O atendente deixa o cliente da frente pra responder quem pergunta preço, ou deixa o WhatsApp esperando. A mensagem some no meio das outras, e quem compra todo mês só lembra de voltar quando o produto acabou e já está na farmácia da esquina.
O Renv Chat responde o que é repetitivo, passa o que é orientação pro farmacêutico e lembra o cliente na hora da recompra.
- 1Pergunta no WhatsAppPreço, horário ou disponibilidade
- 2Resposta da IACom o que você cadastrou
- 3OrientaçãoVai sempre pro farmacêutico
- Venda e recompraNo PDV, com a regra de recompra
Cada cliente sem lembrete é uma recompra que pode ir pra outra farmácia.
Pense em quem compra o mesmo produto todo mês. Se ninguém avisa, a compra acontece onde ele estiver naquele dia.
Quero organizar a recompraO mesmo negócio, dois cenários bem diferentes.
E se o balcão só parasse pra quem precisa de orientação?
A IA cuida da pergunta repetida. O farmacêutico fica com o que realmente precisa dele, dentro e fora da loja.
- Resposta fora do horário de pico
- Pedido separado pra retirada
- Campanhas pra lista de clientes
- Histórico de cada cliente no mesmo lugar
Do pedido no WhatsApp ao fechamento do caixa.
O módulo Farmácia junta a rotina da loja ao atendimento.
Produtos
Cadastro de produtos pra consultar e vender sem digitar de novo.
Lotes e validade
Controle de lote e validade dos produtos.
Entradas
Registre as entradas de mercadoria no sistema.
Ponto de venda
Venda no PDV, junto do cadastro do cliente.
Conferência de caixa
Confira o caixa do dia no próprio sistema.
Regras de recompra
Defina quando chamar o cliente de novo pelo WhatsApp.
O seu site ou vitrine de produtos está incluso.
Mostre fraldas, higiene e perfumaria, e leve o cliente pro WhatsApp pra separar o pedido.
Com o Pro, a sua página fica no mesmo sistema do atendimento, sem contratar outra ferramenta pra isso.
Como organizamos o seu atendimento.
- 0101
Entender o seu atendimento
Conversamos sobre a sua rotina pra ver onde o cliente se perde hoje.
- 0202
Conectar os canais
Ligamos o seu WhatsApp e os outros canais, com o número que você já usa.
- 0303
Montar a IA e o funil
Cadastramos preços, horários e respostas, e organizamos as etapas de atendimento.
- 0404
Acompanhar
O nosso time segue junto, e você fala com a gente pelo WhatsApp.
O que as farmácias mais perguntam.
A IA orienta sobre medicamento?
Não deve. A IA responde o que você cadastrar, como preço, horário e disponibilidade. Orientação sobre medicamento fica com o farmacêutico, e a conversa passa pra ele com o histórico junto.
O que o módulo Farmácia tem?
Produtos, lotes e validade, entradas, ponto de venda, conferência de caixa e regras de recompra.
Como funciona o lembrete de recompra?
Você define as regras de recompra no módulo, e o sistema ajuda a chamar o cliente no momento certo, pelo WhatsApp.
Várias pessoas podem atender o mesmo número?
Podem. A equipe atende no mesmo WhatsApp, e cada conversa fica guardada no sistema, mesmo que alguém saia do time.
O site ou a vitrine de produtos estão inclusos?
Estão, no plano Pro. Ele já vem com a vitrine própria e com as landing pages, então os seus produtos ficam em uma página e o contato segue pro WhatsApp. O plano Growth não inclui esse recurso.
Quanto custa?
O Growth custa R$ 277,00 e o Pro R$ 381,00 por mês no anual, com contatos ilimitados e teste grátis de 3 dias. As integrações entram a partir do Pro.
Veja também outros segmentos, os planos e como funciona o chatbot com IA.
Enquanto o WhatsApp espera, o cliente compra onde respondeu primeiro.
Teste grátis por 3 dias, com a implantação feita pelo nosso time.
