Seu cliente faz um óculos a cada tempo. Sua ótica lembra dele.
A IA responde preço e horário, o cliente acompanha o prazo do laboratório na conversa, e o lembrete de exame traz ele de volta. Armações, lentes e receitas ficam no mesmo sistema.
- 24/7resposta da IA
- 3 diasde teste grátis, com implantação
- API e QR Codeno mesmo painel
Meu óculos já chegou do laboratório?10:32
Oi, Camila! Sua ordem de serviço está com previsão pra quinta. Te aviso aqui quando chegar.10:32
Obrigada! Falta pagar quanto?10:33
Você deixou o sinal, falta R$ 320,00 na retirada.10:33
Ordem de serviço · aviso de retirada ativo
A venda da ótica acaba na retirada. O problema é sumir até o próximo óculos.
O cliente liga pra saber do laboratório, a recepção procura a ordem de serviço, e a receita está em outra pasta. Depois da retirada, ninguém lembra de chamar quando chega a hora do novo exame, e a próxima compra acaba acontecendo em outro lugar.
O Renv Chat responde o que é repetitivo, acompanha o prazo do laboratório e chama o cliente na hora do exame.
- 1Primeira mensagemPreço, armação ou horário
- 2Venda no PDVCom receita e sinal registrados
- 3LaboratórioOrdem de serviço com prazo
- Lembrete de exameO cliente volta pela conversa
Cada cliente sem lembrete de exame é o próximo óculos vendido por outra ótica.
Olhe a sua lista de clientes dos últimos anos. Esses contatos já confiaram em você, e dá pra chamar cada um na hora certa.
Quero chamar esses clientesO mesmo negócio, dois cenários bem diferentes.
E se o cliente soubesse do óculos sem precisar perguntar?
A ordem de serviço fica registrada, e a sua equipe avisa pela conversa. Menos ligação pra recepção, mais tempo pra quem está na loja.
- Aviso de retirada na mesma conversa
- Histórico de receitas e compras de cada cliente
- Campanhas de coleção pra lista
- Equipe atendendo no mesmo número
Da receita à retirada, num lugar só.
O módulo Ótica junta a rotina da loja ao atendimento no WhatsApp.
Armações e lentes
Produtos com grade e estoque com alertas.
Receitas
As receitas ficam no cadastro de cada cliente.
Ordens de serviço
Pedido do laboratório com prazo e sinal.
Compras e laboratórios
Compras e laboratórios organizados no sistema.
PDV com comissão
Vendas no ponto de venda, com comissão da equipe.
Lembrete de exame
Chame o cliente na hora de refazer o exame.
O seu site ou vitrine de produtos está incluso.
Mostre as armações e as lentes, e leve o cliente pro WhatsApp pra tirar a dúvida ou enviar a receita.
Com o Pro, a sua página fica no mesmo sistema do atendimento, sem contratar outra ferramenta pra isso.
Como organizamos o seu atendimento.
- 0101
Entender o seu atendimento
Conversamos sobre a sua rotina pra ver onde o cliente se perde hoje.
- 0202
Conectar os canais
Ligamos o seu WhatsApp e os outros canais, com o número que você já usa.
- 0303
Montar a IA e o funil
Cadastramos preços, horários e respostas, e organizamos as etapas de atendimento.
- 0404
Acompanhar
O nosso time segue junto, e você fala com a gente pelo WhatsApp.
O que as óticas mais perguntam.
O que o módulo Ótica tem?
Armações e lentes com grade, estoque com alertas, receitas dos clientes, ordens de serviço do laboratório com prazo e sinal, compras e laboratórios, vendas do PDV com comissão, clientes com lembrete de exame, canais e indicadores.
O cliente consegue saber do óculos pelo WhatsApp?
Consegue. A ordem de serviço fica registrada com o prazo, e a equipe ou a IA responde pela conversa com o que está no sistema.
Como funciona o lembrete de exame?
O cadastro do cliente tem o lembrete de exame, pra sua ótica chamar na hora certa pela conversa.
A IA interpreta a receita?
Não é o papel dela. Ela responde o que você cadastrou, como preço, horário e prazo, e passa pra equipe o que depende de avaliação.
O site ou a vitrine de produtos estão inclusos?
Estão, no plano Pro. Ele já vem com a vitrine própria e com as landing pages, então os seus produtos ficam em uma página e o contato segue pro WhatsApp. O plano Growth não inclui esse recurso.
Quanto custa?
O Growth custa R$ 277,00 e o Pro R$ 381,00 por mês no anual, com contatos ilimitados e teste grátis de 3 dias. As integrações entram a partir do Pro.
Veja também outros segmentos, os planos e como funciona o chatbot com IA.
Enquanto o cliente não é lembrado, o próximo óculos fica mais longe.
Teste grátis por 3 dias, com a implantação feita pelo nosso time.
