RD Station Conversas e RD Atendimento são a mesma coisa?
São. A RD Station chama o produto hoje de RD Atendimento, e a página de planos ainda usa o endereço de Conversas. O Basic custa R$ 989,00 por mês e o Pro, R$ 2.699,00, nos valores do plano anual. O Advanced é sob consulta. Os usuários são ilimitados em todos.
Dados conferidos em 7 de novembro de 2026 em rdstation.com/planos/conversas. Preços e regras mudam, então confirme com o fornecedor antes de fechar.
O que entra além da mensalidade?
O modelo tem mais de uma parte, e vale somar todas antes de decidir.
| Item | Valor | Observação |
|---|---|---|
| Carteira de créditos | Mínimo de R$ 300,00 | Anual, pra enviar mensagens no WhatsApp |
| Onboarding | Cobrado | A página não informa o valor |
| Ativação do WhatsApp | R$ 1.999,00 | Implementação personalizada e opcional |
| Chatbot com RD Marketing ou RD Vendas | R$ 3.799,00 | Integração à parte |
| Número adicional | R$ 599,00 | Por número |
Como a franquia de clientes funciona?
Os planos têm uma franquia de clientes atendidos por mês, e o excedente é cobrado por cliente na fatura seguinte. A página não informa o valor desse excedente. No Basic, ela também traz dois números, a partir de 500 clientes em um trecho e até 1.000 nas dúvidas. Peça a franquia e o preço do excedente por escrito.
Quando o RD Station Conversas faz sentido?
O ponto forte é a integração nativa com o RD Vendas e o ecossistema da RD Station. Pra quem já usa essas ferramentas, tem muita gente atendendo e dá valor a essa ligação, o produto faz bastante sentido, porque os usuários ilimitados diluem o custo.
E se eu não uso a RD Station?
Aí compare o custo de 12 meses. O Basic soma R$ 11.868,00 no ano, antes de carteira, onboarding e excedente. O Pro do Renv Chat, com até 5 atendentes, soma R$ 4.572,00 no plano anual, com CRM em kanban no mesmo sistema e contatos ilimitados. As tarifas da Meta são pagas à parte nos dois casos, então não entram nessa diferença.
O Renv Chat também tem 3 dias de teste com a implantação incluída, e a RD Station informa que não tem versão de teste. Veja a comparação em Renv Chat ou RD Station Conversas.
