Setor
Atendente
Tags
Atendimentos
0
no período
Atendimentos Ativos
5
Iniciados pela empresa • 20% do total
Atendimentos Receptivos
3
Iniciados pelo cliente • 80% do total
Mensagens
604
230 env. / 374 rec.
TMPR
4.2 min
tempo médio 1ª resposta
Taxa de Resposta
58%
msgs enviadas/recebidas
Uso da API Oficial
1
Mês atual • sem limite
Migrados do Instagram p/ WhatsApp
6
12 responderam (40%)
Volume Diário
Mensagens por Horário
Ativos vs Receptivos
Atendimentos por Dia — Ativos vs Receptivos
Entradas únicas
6
primeira mensagem recebida
Pico de entrada
—
melhor horário de entrada
Conversões ganhas
6
ganhos no período
Pico de conversão
—
maior volume de ganhos
Primeiras mensagens recebidas por horário
Conversões ganhas por horário
Jornada dos leads ganhos
pós-venda| Contato | Vendedor | Agente IA | Entrada | Conversão | Tempo até converter | Valor |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Nenhum lead ganho no período | ||||||
Status das Conversas
Ranking de Etiquetas
Desempenho por Atendente
| Atendente | Atendimentos | Fechados | Taxa Fechamento | Contatos Únicos | TMPR (min) | Duração Média (min) | Mensagens Enviadas |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 🥇 Rafael Souza | 3 | 6 | 59% | 3 | 9947.4 | 31578.7 | 30 |
| 🥈 Camila Rocha | 0 | 6 | 59% | 0 | — | 26363.8 | 0 |
| 🥉 Marina Alves | 0 | 6 | 59% | 0 | 47.1 | 84215.3 | 6 |
Contatos Atendidos no Período
retorno| Contato | Telefone | Atendente | Status | Origem do Lead | Kanban (setor › coluna) | Atendimentos | Tags | Campos centrais | Primeiro Atendimento | 1ª Mensagem |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
Comercial
|
5511957108687 | Marina Alves | Aberta | Clínica Sorriso | 0 |
Sem tags
|
Auto Center Prime
|
26/63/3100, 36:10 |
Contábil Nova Era
|
|
|
Ótica Visão
|
5511965130431 | Rafael Souza | Aberta | Clínica Sorriso | 0 |
Sem tags
|
Sem campos | 63/89/9994, 84:10 |
Obrigada, já fiz o pagamento.
|
|
|
Ótica Visão
|
5511939434579 | Rafael Souza | Aberta | Clínica Sorriso | 0 |
Sem tags
|
Sem campos | 78/26/9999, 26:42 |
Vocês atendem aos sábados?
|
|
|
Larissa Duarte
|
5511943509149 | Rafael Souza | Aberta | Paulo Mendes | 0 |
Sem tags
|
Sem campos | 15/15/3152, 47:10 |
Queria entender como funciona a implantação.
|
|
|
Vinícius Araújo
|
5511964980556 | Camila Rocha | Aberta | Comercial · Novo lead | Igor Santana | 0 |
Leads de anúncio
|
Preciso remarcar a consulta de quinta.
|
52/31/5263, 99:78 |
Preciso remarcar a consulta de quinta.
|
|
Renata Campos
|
5511979409108 | Rafael Souza | Aberta | Clínica Sorriso | 0 |
Sem tags
|
Sem campos | 94/68/7894, 00:78 |
Ótica Visão
|
|
|
Fernanda Dias
|
5511956353161 | Rafael Souza | Aberta | Clínica Sorriso | 0 |
Sem tags
|
Sem campos | 99/99/2100, 36:94 |
Oi, quero saber os valores do plano.
|
|
|
Beatriz Costa
|
5511987952837 | Rafael Souza | Aberta | Clínica Sorriso | 0 |
Sem tags
|
Sem campos | 99/78/7894, 42:00 |
Pode me mandar a proposta por aqui?
|
|
|
Camila Rocha
|
5511938691034 | Rafael Souza | Aberta | Rafael Souza | 0 |
Sem tags
|
Sem campos | 78/42/0573, 63:84 |
orçamento
|
|
|
Paulo Mendes
|
5511947733872 | Rafael Souza | Aberta | Contábil Nova Era | 0 |
Sem tags
|
Sem campos | 31/00/5789, 15:63 |
Aline Ribeiro
|
Notas dos Atendentes (Pesquisas de Satisfação)
0 atendente(s) avaliado(s)Nenhuma avaliação encontrada no período selecionado
Filtros
Comparando com —
Visão Geral
Atendimentos
-
—
Vendas realizadas
-
—
Taxa de conversão
-
—
vendas ÷ atendimentos
Faturamento
-
—
Ticket médio
-
—
TMPR
-
—
tempo médio de 1ª resposta
Evolução no período
Visão por Kanban
| Kanban | Atendimentos | Vendas | Conversão | Faturamento | Ticket médio | TMPR |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Carregando… | ||||||
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